Mérhetővé válhat, hogyan jelennek meg a vállalkozások a ChatGPT válaszaiban, miközben a hagyományos organikus keresési forgalom csökkenése egyre komolyabb üzleti kérdéseket vet fel. De vajon kik kerülnek be leggyakrabban a mesterséges intelligencia által adott válaszokba?
A TalkingSEO november 11-i adásában Asztalos Levente az OpenAI új vállalkozói szolgáltatását, a Tripadvisor forgalmi nehézségeit és a BrightEdge AI-keresésekkel kapcsolatos kutatását mutatja be.
Főbb tanulságok
- Mérhetőbb AI-megjelenések: Az OpenAI új szolgáltatása lehetőséget adhat a jogosult vállalkozásoknak a ChatGPT-említések és weboldalra érkező kattintások követésére.
- Az organikus forgalom visszaesése üzleti kockázat: A Tripadvisor példája megmutatja, milyen komoly következményei lehetnek egy fontos látogatószerzési csatorna gyengülésének.
- Növekvő marketingköltségek: A Tripadvisor marketingköltségeinek bevételhez viszonyított aránya 43%-ról közel 49%-ra emelkedett.
- Az AI-forgalom egyelőre alacsony: A Tripadvisor esetében az AI-platformokról érkező látogatók aránya 1% alatt maradt, bár ezek a látogatók nagyobb arányban foglalnak.
- A nagy márkák előnyben vannak az AI-válaszokban: A BrightEdge utazási szektorra vonatkozó kutatása ezt mutatta ki, ugyanakkor a személyes tapasztalatokra épülő tartalmak a kisebb szereplőknek is lehetőséget jelenthetnek.
Hallgasd meg a TalkingSEO új részét:
Az első hírben az OpenAI új, vállalkozásoknak szóló szolgáltatása kerül előtérbe. A Business Hub segítségével a jogosult cégek ellenőrizhetik és frissíthetik adataikat, valamint statisztikákat kaphatnak arról, hányszor említi őket a ChatGPT, mennyi átkattintás érkezik a weboldalukra, és milyen témákban jelennek meg.
A második téma a Tripadvisor helyzete. A Google-ből érkező organikus forgalom csökkenése jelentősen megnehezíti a vállalat növekedését, miközben a marketingköltségek aránya emelkedik. Az AI-platformokról érkező látogatók egyelőre nem tudják mennyiségben pótolni a kieső forgalmat.
A harmadik hír a BrightEdge utazási szektorban végzett kutatásáról szól. A Google AI-összefoglalóiban és a ChatGPT válaszaiban a nagy márkák előnyben vannak, de a személyes tapasztalatokra és véleményekre épülő kereséseknél a YouTube és a Reddit is gyakrabban megjelenik.
Podcast Átirat
Hányszor ajánlja a ChatGPT a cégedet? Hányan kattintanak át onnan a weboldaladra? És milyen témákban hivatkozik rád a mesterséges intelligencia?
Eddig ezekre a kérdésekre nem volt egyszerű választ kapni. Most viszont az OpenAI egy olyan újdonságot jelentett be, amire sok vállalkozás régóta várhatott.
Asztalos Levi vagyok, a Klikkmánia SEO-vezetője, ez pedig a TalkingSEO heti hírek, aktualitások.
1. Az OpenAI új szolgáltatása: mérhető ChatGPT-megjelenések
November 10-én az OpenAI bemutatta a Business in ChatGPT nevű új szolgáltatását. Ennek része a Business Hub, ahol a jogosult vállalkozások igazolhatják a cégüket, frissíthetik az adataikat, és statisztikákat láthatnak arról, hogyan jelennek meg a ChatGPT-ben.
Például megtudhatják, hányszor említette őket a rendszer, hányan kattintottak át a weboldalukra, és milyen témákban hivatkoztak rájuk.
Ez tulajdonképpen egy újabb lépés afelé, hogy az AI-ban való megjelenés ne csak találgatás legyen, hanem mérhető eredmény.
Fontos, hogy a szolgáltatás egyelőre bétaállapotú. Az adatok összesítve jelennek meg, és a vállalkozások nem láthatják a felhasználók privát beszélgetéseit.
Az OpenAI egy másik újdonságot is bejelentett. Bizonyos amerikai vállalkozások saját AI-asszisztenst is létrehozhatnak, amely a termékeikkel és a szolgáltatásaikkal kapcsolatos kérdésekre válaszol.
Vagyis a ChatGPT egyre inkább olyan felületté válhat, ahol a vásárlók nemcsak információt keresnek, hanem közvetlenül kapcsolatba is kerülhetnek a vállalkozásokkal.
Hányszor ajánlja a ChatGPT a cégedet? Az OpenAI új szolgáltatásával a jogosult vállalkozások már statisztikákat is kaphatnak erről. Láthatják az említéseket, a weboldalukra érkező kattintásokat, és azt is, milyen témákban hivatkozik rájuk a rendszer.
2. A Tripadvisor organikus forgalmának visszaesése
A második hír jól mutatja, hogy a keresési szokások változása már a legnagyobb online vállalkozásokat is érzékenyen érinti.
A Tripadvisor legfrissebb pénzügyi beszámolója szerint a Google-ből érkező organikus forgalom visszaesése jelentősen megnehezíti a vállalat növekedését.
Olyannyira, hogy a hagyományos szállodai és hirdetési üzletágban 369,5 millió dolláros értékvesztést számoltak el. Ennek egyik fő oka a keresőkből érkező forgalom tartós csökkenése volt.
És van még egy érdekes adat. A marketingköltségek egy évvel korábban a bevétel 43%-át tették ki, most már közel 49%-át.
A cég egyre inkább fizetett csatornákkal próbálja pótolni a kieső organikus forgalmat.
Közben az AI-platformokról érkező látogatók aránya még mindig 1% alatt van. Bár ezek a látogatók a vállalat beszámolója szerint nagyobb arányban foglalnak, a mennyiségük egyelőre nagyon alacsony.
A tanulság a kisebb vállalkozások számára is fontos.
Ha túlságosan egyetlen látogatószerzési csatornára építünk, annak visszaesése komoly üzleti kockázatot jelenthet.
A Tripadvisor 369,5 millió dolláros értékvesztést számolt el, amelyben a Google-forgalom visszaesése is jelentős szerepet játszott. A kieső látogatókat egyre inkább fizetett marketinggel próbálják pótolni.
Ez jól mutatja, mennyire fontos több csatornából építeni a forgalmat.
3. A BrightEdge kutatása: kik kerülnek be az AI-válaszokba?
Végül egy érdekes kutatás arról, kik kerülnek be a mesterséges intelligencia válaszaiba.
A BrightEdge az utazási szektorban vizsgálta a Google AI-összefoglalóit és a ChatGPT válaszait.
Az eredmények szerint a nagy, ismert márkák komoly előnyben vannak.
A szállodák esetében például a Google AI-válaszaiban a Hilton, a ChatGPT-ben pedig a Marriott jelent meg a legnagyobb arányban.
De van egy fontos kivétel.
Amikor a felhasználók személyes tapasztalatokat, véleményeket keresnek, már sokkal változatosabbak a források.
Ilyenkor gyakrabban jelennek meg például YouTube-videók és Reddit-bejegyzések is. Ez pedig lehetőséget jelenthet a kisebb vállalkozásoknak és a független tartalomkészítőknek.
A kutatás az utazási szektorra vonatkozott, de az eredmények jó gondolatébresztők más területeken is.
SEO-szemmel az egyik legértékesebb kérdés, hogyan lehet olyan, saját tapasztalatokra épülő tartalmat készíteni, amely valóban hozzáad valamit a felhasználók döntéséhez.
Csak a nagy márkákat ajánlja a ChatGPT?
Egy kutatás szerint az utazási témákban valóban előnyben vannak, de amikor személyes tapasztalatokról és véleményekről van szó, a YouTube és a Reddit is gyakrabban jelenik meg.
Vagyis a kisebb szereplőknek is lehet helyük az AI-válaszokban.
Ez volt a TalkingSEO heti hírek, aktualitások erre a hétre.
Ha érdekelnek a legfontosabb Google-, SEO- és AI-keresési hírek röviden, közérthetően és szakmai szemmel, iratkozz fel a csatornára, és kövesd a következő részeket is.
Találkozunk a következő adásban. Sziasztok!
GYIK
Hogyan követhetik a vállalkozások a ChatGPT-ben való megjelenéseiket?
Miért jelent problémát a Tripadvisor számára az organikus forgalom csökkenése?
Mekkora forgalmat hoznak az AI-platformok a Tripadvisor számára?
Mely márkák jelennek meg leggyakrabban az AI-válaszokban az utazási szektorban?
Hogyan jelenhetnek meg kisebb vállalkozások az AI-válaszokban?
A podcast résztvevői
Asztalos Levente – SEO szakértő, a Klikkmánia SEO-vezetője és a Talking SEO sorozat házigazdája. Munkájában a technikai SEO, a tartalomstratégia, az AI-alapú keresés és a hosszú távú organikus láthatóság fejlesztése áll a középpontban.
