A Google béta verzióban működő potenciális ügyfelek űrlapbővítménye segítségével a YouTube nézői közül is tudunk már leadekre szert tenni. A tavaly még csak keresőkampányokra elérhető bővítmény már YouTube és Discovery kampányokban is működik.
Az űrlap a hirdetésre való kattintás után, tehát a valódi érdeklődőknek jelenik csak meg, akik az aktuális képernyő elhagyása nélkül tudják azt kitölteni és elküldeni. Ha a felhasználó a Google profiljába bejelentkezett állapotban van, akkor az űrlap automatikusan is kitölthető néhány kattintással.
,,A Google Ads új potenciális ügyfelek űrlapbővítményével egyszerű lehetőséget bztosíthatsz a felhasználóknak arra, hogy információt osszanak meg, miközben a számukra releváns tartalmakat böngészik. Ezzel a megakadástól mentes folyamattal hatékonyabban szerezhetsz értékes potenciális ügyfeleket.’’
Az új bővítmény YouTube-on való alkalmazása során az amerikai Jeep autógyártó cég 10-szeres növekedést tapasztalt az ügyfélszerzésében. A cég állítása szerint a potenciális ügyfelek űrlapbővítmény bizonyult az ilyen konverziók gyűjtésének leginkább költséghatékony módjának az összes általuk addig használt platform közül. Íme egy példa, hogyan biztosít lehetőséget a Jeep az űrlapbővítménnyel a felhasználóknak tesztvezetésre való jelentkezésre:
Így működik a potenciális ügyfelek űrlapbővítmény
Ez az űrlapbővítmény közvetlenül gyűjt adatot az ügyfelekről ahelyett, hogy egy landoló oldalra küldené őket. Keresőkampányok esetén az űrlap bővítményként hozzáadható a meglévő kampányokhoz.
Videókampányok esetén a kampány létrehozása közben vagy a kampány beállítások menüjében lehet az űrlapot beilleszteni. Videókampányok létrehozásakor megadható, hogy milyen típusú potenciális ügyfelekre akarunk szert tenni, a következők közül:
- Nagyobb vásárlási szándék: a termék iránt nagyobb eséllyel érdeklődő emberek elérésére
- Nagyobb mennyiség: a lehető legtöbb ember elérésére
A kampány létrehozásakor meg kell adnunk azt is, hogy a következők közül milyen információkat kérünk a felhasználóktól:
- Név
- Telefonszám
- Emailcím
- Város
- Irányítószám
- Megye/térség
- Ország
- Munkahely
- Munkahelyi pozíció
- Munkahelyi emailcím
- Munkahelyi telefonszám
Ezeken a sztenderd kérdéseken kívül specifikusabbak is feltehetők lakáskeresőknek, autóvásárláson gondolkodóknak, munkakeresőknek stb. Ha még ezek a lehetőségek sem merítik ki a hirdető igényeit, egyedi kérdések is megadhatók az űrlapon. A potenciális ügyfelek adatai CSV fájlként letölthetők, azonban csak a legutóbbi 30 napban begyűjtött információk esetén!
A Google az év későbbi részében Display kampányokra is elérhetővé teszi az űrlapbővítményt, azaz hamarosan a hirdetők az internet minden részén tudnak adatot gyűjteni a potenciális ügyfeleiktől.
Egy amerikai felmérés szerint a vásárlók örülnek a cégekkel való kapcsolattartás új lehetőségeinek, mint például az űrlapbővítménynek.
,,A fogyasztók már a cégekkel való kommunikáció változatosabb módjait preferálják. A márciusi felmérésünk azt mutatja, hogy háromból egy vásárló inkább attól a cégtől vásárolna, amelyik a kapcsolattartási lehetőségek szélesebb palettáját nyújtja – úgymint a webes űrlapok és telefonos elérés.’’
