A vásárlás előtti tájékozódás lényegében már a mobil eszközökön történik! – világított rá a NinthDecimal által készített felmérés. A kutatás eredményeiből egyértelművé vált az is, hogy a mobil eszközök (az asztali készülékekkel szemben) már jóval nagyobb szerepet játszanak egy termék/szolgáltatás informálásában és értékesítésében.
A Mobile Audience Insights Report névre keresztelt elemzésből jól látszódik, hogy 2014-ben a fogyasztók 54%-a már mobil készülékeken tájékozódott, és ebből 34%-uk az okostelefonokat preferálta.
Mivel az utóbbi időben sorra születnek az ehhez hasonló tanulmányok, így ezek az információk nem érnek minket annyira meglepetésként, de mindenképpen rávilágítanak arra, hogy a mobil marketinges jelenlét, ill. az erre költött összegek még mindig nem tükrözik a valóságot a fogyasztói magatartás piacán.
A tanulmány második részében már azért érdekesebb adatokra bukkanhatunk: a 2013-2014-es éveket összehasonlítva jól látszódik, hogy míg a laptopokon történő vásárlásban nem mutatkozott különösebb eltérés, addig a mobil kereskedelem részesedése jelentősen nőtt a bolti értékesítésekhez képest (a felmérésből sajnos nem derül ki, de érdekes lenne tudni, hogy ezek a vásárlások honnan érkeztek: otthonról, utcán, boltból?)
Az adatokból megtudhatjuk azt is, hogy a 24 órán belüli bolti látogatások száma 80%-kal növekedett a mobil hirdetések hatására, és a rákövetkező 6 napban is az átlag felett volt a személyes megjelenési hajlandóság. Sajnos a hirdetésekről nem sok szó esik, de a lenti grafikonok alapján lényegében ajánlat alapú tartalommal számolhatunk.
A kutatás legérdekesebb részében a hirdetési teljesítményt és a boltok távolságát vizsgálták. Az eredményeket a CTR alapján hasonlították össze, ami azért megkérdőjelezhető mutató a mindenkori teljesítmény függvényében, de valamilyen irányjelzőként azért mindenképpen szolgál.
Ami ebből egyértelműen leolvasható, hogy a távolságok szempontjából jelentős különbségek vannak a hirdetések hatékonyságában. A kiskereskedelmi (Retail) hirdetések akkor teljesítettek a legjobban, ha a bolthoz képest az érdeklődő 0 és 5 mérföldes távolságon belül helyezkedett el, míg a fogyasztási cikket (CPG) értékesítő reklámok csupán 2 mérföldes körzetben hoztak eredményt. Érdekes, de a gyorséttermi (QSR) hirdetéseknél is eltérő eredmények születettek: az üzlet elhelyezkedéséhez képest a hirdetések akár 25 mérföldes távolságban is jól teljesítettek.
Ezek a mutatók mindenképp hasznosnak bizonyulhatnak a mobil hirdetések készítése és optimalizálása során, még akkor is, ha az ismeretlen tényezők korlátozása révén az eredmények csak részben tükrözik a valóságot. A felhasználói igényekhez képest a hirdetők sajnos még mindig le vannak maradva, és továbbra sem fordítanak elegendő figyelmet az ilyen jellegű bővítésekre, pedig az ehhez hasonló kutatások és eredmények alapján minél előbb újra kell priorizálni a hirdetési stratégiánkat!
